Mua cây tại Thạnh Cây Giống bà con hoàn toàn có thể yên tâm, vì chúng tôi có chính sách bảo hành cây giống rõ ràng, cụ thể như sau:
Bảo hành sức khỏe cây giống
Bảo hành 1 đổi 1 đối với cây yếu, chết trong vòng 3 ngày và bảo hành 50% số lượng cây đối với cây bị yếu chết trong vòng 4 -7 ngày.
Bảo hành cây đúng giống
Đối với cây giống đúng, công ty có chính sách bảo hành riêng đối với cây nhân giống vô tính và cây nhân giống hữu tính.
- Đối với cây nhân giống vô tính, công ty bảo hành đúng giống 100%, bảo hành 1 đền 10 nếu cây sai giống và điều kiện bảo hành áp dụng cho mọi đơn hàng, mọi số lượng.
- Đối với cây nhân giống hữu tính, công ty bảo hành đúng giống 70%, bảo hành 1 đền 10 nếu cây sai giống trong 70% đó và điều kiện bảo hành áp dụng cho đơn hàng mua số lượng từ 100 cây trở lên.
Không bảo hành cây đúng giống đối với các trường hợp sau
Đối với các trường hợp cây bị lỗi không do nhà cung cấp, bao gồm:
- Cây bị gãy đỗ
- Cây bị dư thừa nước hoặc bị thiếu nước
- Cây bị thừa phân, bị nhiễm độc hay vùng trồng không phù hợp
- Thiên tai
- Sai kỹ thuật chăm sóc cây con
- Không bảo hành đối với chồi rừng (chồi tượt mọc từ cây ghép, nằm phía dưới bo ghép).
Thủ tục bảo hành cây giống
Để được bảo hành, quý khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân người mua hàng, hóa đơn mua hàng kiêm phiếu bảo hành. Mọi chi tiết vui lòng liên hệ chuyên viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh nhất.